FAQs

Vind antwoorden op de meest gestelde vragen over installaties, monsterbestellingen, dealers en producten op onze FAQ-pagina. Hulp nodig? Stuur ons gewoon een berichtje!

FAQs - About Trespa® Express

Trespa Express is een snelle leveringsservice die specifieke Trespa Meteon®-panelen, bevestigingsaccessoires en gereedschap omvat. Afhankelijk van de regio in België of Luxemburg waar u woont, worden de producten tussen 2 en 3 dagen nadat de bestelling bij Trespa geplaatst is, geleverd. 

De producten in het Trespa Express-programma worden uit voorraad geleverd. Deze voorraad, in combinatie met een nieuw en toegewijd order-to-delivery-proces, maakt de Express-service van 2 tot 3 dagen mogelijk, naar een bedrijfsadres naar keuze. 

Vul het Trespa Express-bestelformulier in, dat u van deze webpagina kunt downloaden, en plaats de bestelling bij de Trespa Express-dealer van uw keuze. U kunt Trespa Express-dealers vinden via de dealerlocator op deze webpagina. Uw dealer regelt de bestelling bij Trespa. 

Afhankelijk van uw postcode is dit tussen de 2 tot 3 dagen. De geplande afleverdag wordt bevestigd via de Trespa Orderbevestiging die de bestellende dealer per e-mail ontvangt.

Het maximale aantal per item is 18 panelen.

Het maximale totaalbedrag per bestelling is 36 panelen.

Het minimum aantal per bestelling is 3 panelen.

Ja. Houd er rekening mee dat de vrachtkosten van Trespa Express aan uw bestelling worden toegevoegd.

Als u voor 14.00 uur (ma-vr) bestelt, gaat uw bestelling dezelfde dag de Trespa-fabriek uit. Als u na 14.00 uur (ma-vr) bestelt, verlaat uw bestelling de volgende werkdag de Trespa-fabriek.

€ 150,00 per zending naar België of Luxemburg, exclusief B.T.W.

Nee, dit is niet mogelijk. De afleverlocatie moet op een bedrijfsadres zijn.

Nee, dit is niet mogelijk. Er moet een geschikte heftruck aanwezig zijn om de vrachtwagen te lossen.

Onze transporteur belt de contactpersoon ongeveer 2 uur voor de geplande bezorgtijd.

De zending wordt niet uitgeladen, de transportkosten worden gefactureerd en de zending wordt teruggestuurd naar Trespa. Aangezien de levering niet succesvol is zullen er kosten in rekening worden gebracht.

Indien de levering niet gelost kan worden, worden de transportkosten gefactureerd en wordt de zending teruggestuurd naar Trespa. Aangezien de levering niet succesvol is zullen er kosten in rekening worden gebracht.